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Shopping Guide 購入に関する注意事項
営業時間
営業時間：10:00-16:00
定休日 ：土日祝
販売価格
販売価格は、税込み表記となっております。 また、別途配送料が掛かる場合もございます。
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
代金の支払方法・時期
支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
Pay ID あと払い:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料
銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：
支払い手数料：360円（税込）
商品のお届け時期
代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。
返品について
商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。
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支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
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・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料
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支払い手数料：360円（税込）
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後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。
返品について
商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。
FAQ よくあるご質問
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- Q.商品はいつ届きますか？
- A.収穫・水揚げ・加工の都合や天候等により前後する場合があります。出荷後は追跡番号をメールでお知らせします。
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- Q.返品・交換はできますか？
- A.食品の特性上、お客様都合による返品・交換は承っておりません。破損・不良・品違いがあった場合は、到着後3日以内に「注文番号・症状・お写真」を添えてご連絡ください。確認のうえ、返金または代替品で対応いたします。
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- Q.注文内容の変更・キャンセルはできますか？
- A.出荷準備前に限り対応可能です。マイページまたはお問い合わせフォームより至急ご連絡ください。出荷後の変更・キャンセルは承れません。
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- Q.どのような支払方法がありますか？
- A.当ショップはクレジットカード／コンビニ払い／銀行振込／キャリア決済など対応しております。 ※ご利用可能な手段は時期や商品により一部異なる場合があります。
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- Q.温度帯が違う商品は同梱できますか？
- A.原則として同一温度帯（常温／冷蔵／冷凍）かつ同一発送元のみ同梱可能です。温度帯や発送元が異なる商品を同時にご注文の場合、便が分かれ、送料もそれぞれに発生します。